Виртуальная справка - Центральная библиотечная система ГО ЗАТО г. Фокино

Виртуальная Справка - онлайновая справочная служба, выполняющая библиографические,

тематические и фактографические запросы по всем отраслям знаний для удаленных пользователей.

Принципы работы ВС:

общедоступность и бесплатность;

оперативность выполнения запросов;

обязательность выполнения принятых к работе запросов и предоставление ответов даже в случае отсутствия требуемой информации.

Сроки выполнения запросов:

Запросы принимаются в течение всей рабочей недели и выполняются в порядке их получения.

В выходные и праздничные дни служба запросы не принимает.

Запросы, влекущие за собой сложный библиографический поиск, выполняются в течение 3-х рабочих дней.