07.05.19 - Центральная библиотечная система ГО ЗАТО г. Фокино

Централизованная библиотечная система
ГО ЗАТО г. Фокино
Муниципальное казенное учреждение
Перейти к контенту

Главное меню:

Архив новостей > 2019 > май19
Портрет современного читателя
В марте 2019 года в городской библиотеке им. А.Д. Старцева был проведен анкетный опрос посетителей.
Цель исследования – составление «портрета современного читателя».
Задачи исследования:
- определение мотивов посещения,
- выявление круга интересов пользователей,
- выяснение степени удовлетворенности читателей библиотекой.
Анкета содержала 10 вопросов и заполнялась читателями непосредственно во время посещения библиотеки. На вопросы анкеты ответили 45 респондентов: мужчин – 17 чел., женщин – 28 чел. Возрастной диапазон участников анкетирования – от 14 до 83 лет.
На 1-й вопрос анкеты «Как часто Вы посещаете библиотеку?»  большинство читателей (57,7%) ответили, что посещают библиотеку 1 раз месяц, 26,6% - 1 раз в неделю, 11,1% - 1 раз в несколько месяцев и 4,6% - 1-2 раза в год.
При ответе на 2-й вопрос анкеты «Книги какого жанра Вы предпочитаете?» можно было выбрать несколько вариантов ответов. Безусловную пальму первенства получили детективы. Их любит читать 23 человека. Второе место заняла классика – 19 чел., исторические романы и приключения -16 чел., фантастика - 12 чел., сентиментальный роман -11 чел., фэнтези - 10 чел. Научно-популярную литературу выбирают 14 человек, учебную – 9, мемуары – 7. И завершающее место в предпочтениях занимает поэзия – 5 чел.
На вопрос «Всегда ли в библиотеке Вы находите нужную литературу и информацию?» 77,8 % опрашиваемых ответили: «Да, практически всегда», а 22,2 % указали: «Не всегда».  Очень порадовал третий вариант ответа: без нужной книги и информации от нас не уходит ни один пользователь – 0%.
«Как часто Вы читаете?» - так звучал следующий вопрос. Статистика оказалась следующей: читают ежедневно 40%, в свободное время читают  42,2%, по настроению – 15,5% и читают редко всего 2,3%.
Ответив на вопрос «Что Вас привлекает в библиотеке больше всего?», читатели поставили на первое место «возможность брать книги и журналы на дом» – 41 чел., 20 пользователям нравится возможность посещать мероприятия и выставки. Также следует отметить, что возможность общения считают для себя важной 12 чел., а бесплатный интернет привлекает 5 чел.
Среди своих вариантов ответов были и такие: «хорошие рекомендации библиотекарей, добрый климат в библиотеке», «общение», «отзывчивые библиотекари, которые найдут «особенную книгу для меня».
95,5% респондентов на вопрос «Как в целом Вы оцениваете работу нашей библиотеки?» ответили «хорошо», 4,5% оценили работу «удовлетворительно». Утверждение «неудовлетворительно» получило оценку – 0, что не может не радовать нас, работников библиотеки.
Далее мы предложили читателям внести предложения по улучшению работы библиотеки.
Много поступило предложений, касающихся качества книжного фонда: «больше новых книг», «больше покупайте современной литературы»,  «интересных новинок», «пополните фонд новыми изданиями», «побольше новинок по медицине и личностному росту», «уберите зачитанные до дыр книги».
Некоторые пользователи внесли предложения по улучшению технического оснащения - «организовать компьютерный зал», «предоставить бесплатный Wi-Fi».
Четыре человека написали в качестве пожелания «сделать асфальт» возле библиотеки, а некоторые даже пожелали «добавить зарплату» и «каждого библиотекаря премировать».
       Отвечая на вопрос «Нужна ли библиотека в ближайшем будущем?»,  читатели дали оптимистический ответ – «Да».
На основе полученных данных «Портрет современного читателя» нашей библиотеки выглядит так:
- это мужчина чуть старше 30 лет (32,5) и женщина около 40 лет (39,2);
- посещает библиотеку 1 раз в месяц;
- читает художественную литературу, а именно: детективы, классику, исторические и сентиментальные романы;
  -  нашего читателя привлекает как книжный фонд библиотеки, так и библиотечные мероприятия;
  -  читателю хотелось бы видеть больше современной литературы;
  -  читатель желает новинок и более комфортных условий.
Следует подчеркнуть, что при выражении своей «библиотечной позиции» более активными оказались женщины - 62,3 %, а доля мужчин составила 37,7 %.
Подводя итоги, мы можем сделать вывод, что городская библиотека в настоящее время востребована пользователями и остается доступным источником получения информации и местом содержательного досуга и общения.
Зав. отделом обслуживания
Сазандрашвили В.Г.
Яндекс.Метрика
Система Orphus
МКУ ЦБС ГО ЗАТО Г. Фокино,
2016-2019 г.
Разработка и ведение сайтов  тел: 89244222337
Назад к содержимому | Назад к главному меню